Kapan saya menerima pesanan saya?

Setelah Anda berhasil melakukan pemesanan, tim Customer Service kami akan melakukan proses verifikasi dan akan memberikan informasi terbaru kepada Anda segera melalui email. Untuk mengetahui estimasi waktu pengiriman produk Anda, silahkan mengacu pada estimasi waktu yang terletak di halaman masing-masing produk.

 

Apa saja pilihan pengiriman di Aneka Raya Shop?
Berikut adalah pilihan pengiriman di anekarayashop.com

Jenis Pengiriman Estimasi Waktu Cakupan Wilayah
Pengiriman Ekonomis 3-5 hari Semua Area
Pengiriman Standar 2-3 Semua Area
Pengiriman Cepat 1-2 hari Semua Area

Bagaimana saya mengecek lamanya waktu pengiriman produk?
Di halaman spesifikasi produk yang akan Anda beli, silahkan pilih kota pengiriman dan Anda akan mengetahui estimasi waktu pengiriman produk tersebut.

Bisakah saya menjadwalkan pengiriman?
Pihak ekspedisi tidak dapat menjadwalkan pengiriman, oleh karena itu kami tidak dapat menjamin pengiriman pesanan Anda di Tanggal dan jam yang ditentukan.

Apakah pengiriman dilakukan pada hari Minggu dan hari libur Nasional?
Mohon maaf, pihak ekspedisi tidak mengirimkan produk pesanan pada hari Minggu serta hari libur Nasional.

Apakah pengiriman pesanan saya bisa dipercepat?
Mohon maaf, kami tidak dapat mempercepat proses pengiriman. Estimasi pengiriman tergantung dari pihak ekspedisi serta wilayah alamat pengiriman Anda. Kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui email dan/atau SMS jika pesanan telah masuk proses pengiriman.

Bagaimana saya mengetahui bahwa pengiriman ekonomis untuk produk pesanan saya dikenakan biaya pengiriman atau gratis?
Jika Anda dikenakan biaya kirim maka jumlahnya akan tampil pada halaman pemesanan, Jika Anda tidak dikenakan biaya kirim (gratis) maka besaran biaya kirim pada halaman pemesanan akan kosong.

Saya baru saja mendapatkan email pemberitahuan bahwa pesanan saya telah masuk proses pengiriman. Kapan saya dapat menerima produk pesanan tersebut?
Estimasi maksimum pengiriman tergantung wilayah pengiriman Anda. Anda dapat melakukan pengecekan status pesanan di www.anekarayashop.com/cek-resi/.

Kapan tepatnya produk pesanan saya dikirimkan?
Kami belum dapat menginformasikan tanggal dan/atau kapan tepatnya produk pesanan akan dikirimkan. Estimasi pengiriman tergantung dari wilayah pengiriman pesanan Anda serta penjadwalan dari pihak ekspedisi.

Bisakah saya dihubungi jika pesanan akan dikirimkan?
Mohon maaf, kami belum menyediakan fasilitas tersebut.

Bolehkah saya membatalkan jika pesanan telah masuk proses pengiriman?
Kami akan berusaha untuk memenuhi permintaan pembatalan Anda dengan menindaklanjuti ke pihak terkait. Untuk permintaan pembatalan, mohon hubungi Customer Service kami di www.anekarayashop.com/contact/.

Bagaimana jika saya tidak berada di rumah saat paket datang?
Anda harus menyiapkan surat kuasa sebagai konfirmasi dan menyatakan pihak lain sebagai penerima pesanan. Anda juga dapat menghubungi customer service kami di www.anekarayashop.com/contact segera setelah melakukan pemesanan. Pihak kedua harus memperlihatkan tanda pengenal bersamaan dengan surat kuasa dari Anda.

Apakah ada wilayah tertentu yang tidak masuk area pengiriman Aneka Raya Shop?
Aneka Raya Shop Indonesia dapat mengirimkan ke semua wilayah Indonesia. Kami menggunakan 3 perusahaan logistic: JNE, POS Indonesia dan GO Send.

Apakah Aneka Raya Shop bisa melakukan pengiriman internasional?
Pengiriman internasional tidak tersedia di Aneka Raya Shop untuk saat ini.

Bisakah Aneka Raya Shop mengirim paket ke kantor saya?
Aneka Raya Shop akan mengirimkan pesanan Anda sesuai alamat yang Anda berikan saat konfirmasi pesanan, baik itu alamat rumah atau kantor Anda.

Bisakah saya mengambil pesanan saya di kantor Aneka Raya Shop?
Aneka Raya Shop tidak menawarkan pilihan ini untuk sekarang.

BELI VIA WHATSAPP